Toegankelijke dienstverlening: ‘Open alstublieft opnieuw de loketten’

Mensen die in armoede leven, hebben veel vragen en zorgen. Kloppen ze ergens aan voor ondersteuning, dan botsen ze steeds vaker op gesloten loketten. Alles moet digitaal. De Turnhoutse armoedevereniging ’t Antwoord zoekt naar oplossingen.

Door Chris Dielis